Политика за връщане и възстановяване на суми

Благодарим Ви за покупката. Надяваме се, че сте доволни от нея. Ако обаче по някаква причина не сте напълно удовлетворени от покупката си, можете да я върнете. По-долу ще намерите повече информация за нашата политика за връщане на стоки.

ВЪЗВРАЩАНЕ
За да имате право на възстановяване на сумата, трябва да върнете продукта в рамките на 30 календарни дни от датата на покупката. Продуктът трябва да бъде в същото състояние, в което е бил доставен, и да не е повреден по никакъв начин.

Приемаме връщания с пощенски печат в рамките на 30 дни от датата на първоначалната покупка. Приемаме връщания с пощенски печат в рамките на 30 дни от датата на първоначалната покупка.
Продуктът трябва да е неизползван и в същото състояние, в което е бил доставен.
Всички оригинални опаковки и аксесоари (включително всички гаранционни карти и ръководства за продукта) трябва да бъдат включени.
Продуктът е повреден/счупен или изкривен при доставката.
Полученият продукт е с грешен размер/цвят.
Ако сте поръчали продукта по грешка или не сте доволни от него, можете да го върнете за пълно възстановяване на сумата, като ще поемете всички разходи за доставка или други разходи, свързани с поръчката.

Приемаме отмени на поръчки в рамките на 30 дни. Необходими са ни 3-7 дни, за да обработим поръчката, след като е била направена от потребителя. Ако потребителят инициира отмяната на поръчката преди датата на доставка и това е в рамките на определения срок за иницииране на отмяната на поръчката, поръчката може да бъде отменена.

ПРОЦЕДУРА ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
За да върнете продукт, моля, свържете се с обслужване на клиенти за адрес за връщане. След като получите адреса, поставете продукта безопасно в оригиналната му опаковка и [приложете доказателство за покупка].

В някои случаи връщането на пратката е безплатно. Ако връщате продукт и причината за връщането не се дължи на грешка от страна на actonary.com, разходите за връщане на пратката ще бъдат приспаднати от сумата за възстановяване.


Нашият адрес за връщане: Xiaobaiju Supply Chain, 4-ти етаж, сграда Б, Kesui Jingu, № 1 Dongfeng West Road, село Дали, град Цинси, Дунгуан, Гуандун, Китай

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
След като получим вашата поръчка за връщане и проверим състоянието на продукта, ще обработим вашата възстановяване или замяна. Обработката на вашата възстановяване или замяна може да отнеме най-малко 14 дни от датата, на която сме получили продукта. Вашата възстановяване може да се появи на извлечението от вашата кредитна карта в рамките на 1-2 цикъла на фактуриране, в зависимост от вашата кредитна карта. Ще Ви уведомим по имейл, след като Вашата рекламация бъде обработена.

ИЗКЛЮЧЕНИЯ
Следните продукти не подлежат на връщане и замяна:

  • лесно развалящи се продукти
  • бельо
  • продукти, изработени по поръчка


За дефектни или повредени продукти, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт по-долу, за да уговорите връщане или замяна.

ВЪПРОСИ

Ако имате въпроси относно нашата политика за връщане, моля, свържете се с нашия център за поддръжка.