Visszatérítési és visszatérítési politika

Köszönjük, hogy nálunk vásárolt. Reméljük, hogy elégedett a termékkel. Ha azonban bármilyen okból nem teljesen elégedett a vásárlással, visszaküldheti a terméket. Az alábbiakban további információkat talál a visszaküldési politikánkról.

VISSZAKÜLDÉS
Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszatérítésre, a terméket a vásárlás napjától számított 30 naptári napon belül kell visszaküldenie. A terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amilyenben szállították, és semmilyen módon nem lehet sérült.

A visszaküldött termékeket a vásárlás dátumától számított 30 napon belül fogadjuk el. A visszaküldött termékeket a vásárlás dátumától számított 30 napon belül fogadjuk el.
A terméknek használatban nem lévőnek és a szállításkori állapotban kell lennie.
Minden eredeti csomagolásnak és kiegészítőnek (beleértve az összes jótállási kártyát és termékismertetőt) mellékelve kell lennie.
A termék sérült/törött vagy meggörbült a szállítás során.
A kapott termék mérete/színe nem megfelelő.
Ha tévedésből rendelte meg a terméket, vagy nem elégedett vele, visszaküldheti teljes visszatérítésért, de a szállítási és egyéb, a rendeléssel kapcsolatos költségeket Önnek kell viselnie.

A rendeléseket 30 napon belül fogadjuk el. 3-7 napra van szükségünk a megrendelés feldolgozásához, miután a felhasználó leadta azt. Ha a felhasználó a szállítás dátuma előtt kezdeményezi a megrendelés törlését, és ez a megrendelés törlésének kezdeményezésére meghatározott határidőn belül történik, a megrendelés törölhető.

VISSZATÉRÍTÉSI ELJÁRÁS
A termék visszaküldéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a visszaküldési címért. Miután megkapta a címet, helyezze a terméket biztonságosan az eredeti csomagolásába, és [csatolja a vásárlás igazolását].

Bizonyos esetekben a visszaküldés ingyenes. Ha visszaküld egy terméket, és a visszaküldés oka nem az actonary.com hibájából ered, a visszaküldés költségeit levonjuk a visszatérítés összegéből.

Visszaküldési címünk: Xiaobaiju Supply Chain, 4. emelet, B épület, Kesui Jingu, № 1 Dongfeng West Road, Dali falu, Qingxi város, Dongguan, Guangdong, Kína

VISSZATÉRÍTÉS
Miután megkaptuk a visszaküldött csomagot és ellenőriztük a termék állapotát, feldolgozzuk a visszatérítést vagy a cserét. A visszatérítés vagy csere feldolgozása legalább 14 napot vehet igénybe attól a naptól számítva, amikor megkaptuk a terméket. A visszatérítés 1-2 számlázási cikluson belül megjelenhet a hitelkártya-kivonatán, a hitelkártyájától függően. E-mailben értesítjük Önt, miután feldolgoztuk a reklamációját.

KIVÉTELEK
A következő termékek nem visszaküldhetők és nem cserélhetők:

• könnyen romlandó termékek
• fehérnemű
• megrendelésre készült termékek

Hibás vagy sérült termékek esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken, hogy megbeszéljük a visszaküldés vagy csere részleteit.

KÉRDÉSEK

Ha kérdése van a visszaküldési politikánkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.